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要求小集钱包和鲸纬科技退款并删除个人信息

尚某某   2019-11-20 09:09
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在本人不知情的情况下,与2019年11月20日00:30时扣款268元,现要求退款,并删除个人信息,害怕再被莫名其妙的扣钱
鲸纬科技
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
客户满意度
对企业处理结果
5星, 非常满意
1
2019-11-21 15:29:11
  • 鲸纬科技
  • 其它
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金融保险
其它

总投诉量:856件

解决数量:851件

投诉问题:
  • 质量问题: 诈骗
  • 其它: 乱扣费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-11-20 10:39
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-11-20 09:31:53
  • 投诉受理
    2019-11-20 09:09:54
  • 投诉发布
    2019-11-20 09:09:54