小集钱包和鲸纬科技在不知情的情况下在11月20凌晨一点时扣款 网友保保 2019-11-20 已完结 在本人不知情的情况下,与2019年11月20日01:03时扣款268元,现要求退款,并删除个人信息,害怕再被莫名其妙的扣钱 投诉进度 企业完结 2019-11-20 16:34:17 解决方案 退款,解释/道歉 处理结果 我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。 平台跟进 2019-11-20 15:16:36 用户补充投诉 2019-11-20 11:49:11 补充内容 银行卡交易明细 平台审核通过 2019-11-20 11:31:18 用户发起投诉 2019-11-20 11:31:16 展开全部