空间变换未取得手机用户同意,利用客户信息虚假下单。

已完结

空间变换和购物商城未取得手机用户同意,利用网络信息泄露,在客户不知情的情况下乱下单,采用货到付款的方式提高其订货量。本人深夜休息时会收到空间变换和购物商城闪电发货,订购成功,验货付款的信息,因为信息泄露出现快递公司致电要求货到付款,但是收货人姓名不一致的收件退件电话。影响了我正常的网上购物生活,同时也增加了因个人信息泄露的心理负担。希望有关部门对这种虚假的电商平台给予约束和管理,还消费者一个安全的消费平台,谢谢!

消费保投诉平台完结
处理结果
空间变换回复:您好,问题已处理。如用户仍有疑问可致电10101588反馈,工作时间:9:00-21:00.
用户补充投诉
补充内容
投诉期间该平台仍在利用虚假订单给我发货要求货到付款,而且他们的客服电话根本就打不通,我也不信任这个利用非法渠道取得我个人信息的平台,请消费保帮助核实解决空间变换盗取客户私人信息,未经客户同意擅自发货要求货到付款的欺诈行为。谢谢!
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