投诉沈阳市鑫欣兴盛汽配商行给我发的货是冒牌货，退货后迟迟不给退款
网友保保
已完结2019年6月份在鑫欣兴盛汽配商行购买8个火花塞，发来的却是次等品，于是要求换货，第二天又发来2个，依然是次等品，并且也有货款，过了几天我将这10个火花塞给退回去，他们收到后迟迟不给退款，每个月我都有打电话催款，对方总是以忙或者不在家为借口不给退款，而且每次都会承诺一个时间，让我再找他，我在他说的时间再给打电话他却不承认，直接推到下一个时间，如此直到11月30日.他说看到我的退货，有8个火花塞，承诺12月1日给退款，但是一直没给退款。
投诉进度
处理结果
经消费保协调，问题已经得到解决，沈阳市鑫欣兴盛汽配商行已联系投诉人沟通协商，双方达成一致。
用户补充投诉
2019-12-05 16:23:52
补充内容
12月5日下午4点多又给我退回来100元，之前货物的差价没有退，由于不胜其扰，暂且不想再与他们交涉了，就先这样吧，差价还有几百，就当花钱买教训了。
在此非常感谢315的工作人员，帮忙处理跟进此事，让我少受了一些损失，非常感谢
用户补充投诉
2019-12-05 15:48:48
补充内容
12月5日下午三点多商家给我打电话，让我撤销投诉就给我返剩下的货款，由于他在我这里已经没有信誉度可言，我说让他先给我返回来我就撤销，他就不停的打电话骚扰我
平台审核通过
2019-12-01 21:47:48
用户发起投诉
2019-12-01 21:47:46
展开全部
集体投诉
商家于12月2日给我退款180元.最初我在他那里发货最便宜的每个也要35元.况且我退的是他自称给我发错的，离原价差了很多