投诉江苏隆上记农业发展有限公司，大闸蟹提货卡以过期为由不兑换

棒棒糖 2019-12-02

已完结

消费者权益法规定预售提货卡不记名期限应不低于3年有效期，且对于过期情况应该给出相关方案补偿消费者的损失。但是隆上记公司存在以下情况：1.2017年9月的卡，过期日是2018年12月，宣传上写是2年有效期，存在虚假销售问题。2.对于过期情况，未给出相应方案，而是单纯的拒绝兑换，且态度极不诚恳。 请求消协查明情况，保护消费者的权益。

投诉进度

平台完结

2019-12-04 10:03:44

处理结果

投诉人您好！消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您向企业当地辖区的12315反映。

平台审核通过

2019-12-02 15:56:27

用户发起投诉

2019-12-02 15:56:25

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