还呗app无法还款

养乐多 2019-12-03

已完结

还款三次失败。而且客服电联要求换到指定账户。怀疑诈*。提前还款却要征收三期利息和手续费。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-05 15:30:24

处理结果

还呗回复：已电联用户，但用户电话无人接听，无法联系上用户，客户还款失败是因为余额不足，之前我司客服已给到客户还款方案客户未在约定的时间内还款，现方案已失效。

消费保投诉平台跟进

2019-12-04 09:48:27

消费保投诉平台审核通过

2019-12-03 22:08:13

用户发起投诉

2019-12-03 22:08:11

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

利息问题系统故障乱收费

投诉诉求：

减免利息提前还款

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94440422

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