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还呗app无法还款
养乐多
2019-12-03
已完结
还款三次失败。而且客服电联要求换到指定账户。怀疑诈骗。提前还款却要征收三期利息和手续费。
投诉进度
平台完结
2019-12-05 15:30:24
处理结果
还呗回复:已电联用户,但用户电话无人接听,无法联系上用户,客户还款失败是因为余额不足,之前我司客服已给到客户还款方案客户未在约定的时间内还款,现方案已失效。
平台跟进
2019-12-04 09:48:27
平台审核通过
2019-12-03 22:08:13
用户发起投诉
2019-12-03 22:08:11
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投诉信息
还呗-数禾科技
投诉问题:
利息高
/
乱收费
/
系统故障
投诉诉求:
减免利息
提前还款
涉诉金额:
3000.00元
投诉编号:
94440422
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