还呗涉嫌诈*要求用户不断的缴纳一些费用

2019-12-05

已完结

2019年12月3日在还呗平台借款三万元，对方以收取各种费用才给放款为由，一共收取28490元费用，后来跟对方说不贷了，让其退还收取费用，对方说给予只退还27290元，1200元工本费不给退，没有放款成功客服竟然跟我说让我要每个月还款，并且说不还的情况要起诉我。后同意只退回27290元，还呗客服12月3日17：28分说给与退款申请，后发来退款账单，并且说24小时到账，但到12月5日19：00都没到账，之前多次连续客服，客服不予理睬没有任何回复。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-12 15:52:48

处理结果

还呗回复：已联系用户解释沟通并处理，关于被诈骗问题建议等待警方处理，用户现已无问题。

消费保投诉平台跟进

2019-12-06 10:42:05

消费保投诉平台审核通过

2019-12-05 20:02:44

用户发起投诉

2019-12-05 20:02:42

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投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

诈骗乱收费

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

28490.00元

投诉编号：

94441995

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