今日有花通过钓鱼平台链接等窃取他人信息 ，要求鲸纬科技退款

网友保保 2019-12-10

已完结

本人在2019年12月9号晚上 ，误点一个信息 ，然后就进入了今日有货 ，接着就收到短信说我有开通一些快捷支付和风险评估 ，并且扣了我银行卡里的钱 ，于是我投诉后 ，虽然给我退款 ，但是却不给我注销我的个人信息和银行卡 ，导致我今天依然收到一些未经过我同意而开通的快捷支付 ，现在我的要求是:让今日有花的负责人和我联系 ，并且注销我的个人信息 ，不再违法操作开通第三方支付平台 ，这样让我们的钱太没有安全保障了 ，只要银行卡里有钱 ，就会随随便被第三方把钱扣走 ，希望国家消费保协会严厉打击这些犯罪分子

投诉进度

企业完结

2019-12-11 09:19:00

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-12-10 16:56:40

平台审核通过

2019-12-10 16:04:51

用户发起投诉

2019-12-10 16:04:49

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