投诉还呗乱扣会员费188元

2019-12-17

已完结

前段时间因为接到还呗的工作人员电话，下载了还呗APp,但是从来没用过，也没开通什么会员，但是银行卡里莫名其妙扣了188元，查了才知道是还呗扣的，还呗在没有经过我同意的情况下私自帮我开通会员，扣取费用，我要求退还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-20 15:54:14

处理结果

还呗回复：已联系用户已知悉扣款原因，但现暂不需要此项增值服务，已为用户申请退款，现已退款成功，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2019-12-17 15:10:53

消费保投诉平台审核通过

2019-12-17 15:05:59

用户发起投诉

2019-12-17 15:05:57

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94452200

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