油超市购买的三个月分期加油套餐只到账了一个月的。

网友保保 2019-12-25

已完结

2019年10月8在油超市购买了1500元的分期加油卡充值套餐，当月到账一期500元。11月8号和12月8号各返还500元后结束，然后自己去加油站圈存。但是到12月25日了，11月的和12月的还没返还到账。去加油站圈存显示无余额。怀疑网站根本没把费用打进油卡。

投诉进度

平台完结

2020-01-17 16:58:53

处理结果

投诉人你好，消费保目前已无法联系油超市，也联系不到对方企业负责人，无法与对方沟通跟进你的问题，若你的问题还没有得到解决，建议你通过当地1235投诉反映，或直接通过法律诉讼途径进行维权。

平台跟进

2019-12-25 16:07:52

用户补充投诉

2019-12-25 11:44:43

补充内容

是油超市APP上购买的。油超市主营加油线上充值及电商购物，是安徽云臻网络科技有限公司旗下的一款软件。目前微信客服没人回复，40****6160服务电话始终无人接听。

平台审核通过

2019-12-25 11:43:07

用户发起投诉

2019-12-25 11:43:05

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