投诉山东慕爱教育咨询有限公司，未签订合同享受服务，公司拒不退款

网友保保 2020-01-05

已完结

1月4日上午11点29，他们公司认为挽回难度等级提高了，将我的等级提高到四级，随后打完款。未收到合同，下午6点20，合同仍然没有发给我，我想了只需要二级服务，不需要四级服务。他们说已经开完会了，不能退，最多退1000-2000。这很不合理。我没有收到合同，没经过确认，第一次二级难度的合同，打完款第一时间我收到合同后，很放心让他们帮我安排。后面这个连合同都没给我。

投诉进度

平台完结

2020-01-10 19:04:12

处理结果

经消费保协调后，已给出以下回复：您好，我司已联系投诉人李先生沟通协商，之前有误会没有表达清楚，目前双方已沟通一致，正常接受指导，投诉人对此满意。

平台跟进

2020-01-10 18:57:34

平台审核通过

2020-01-05 09:58:30

用户发起投诉

2020-01-05 09:58:28

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