呆萝卜门店关门，让客户充值的余额无法使用，也无法退款

网友保保 2020-01-19

已完结

呆萝卜在加盟店关门前，明知资金周转出现问题，依旧让客户充值涉嫌诈骗，充值的钱无法使用，打电话给客服人员无人接听，无法解决问题，店面店主不给解决，官网说一月余额能使用，可是依旧无法使用，既然无法使用请求退还余额，希望退还费用，都是血汗钱，希望退还给消费者

投诉进度

平台完结

2020-01-21 16:53:08

处理结果

投诉人您好，消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您可尝试通过12315投诉反映。

平台审核通过

2020-01-19 19:48:59

用户发起投诉

2020-01-19 19:48:57

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