疫情严重退订酒店,三亚维景国际度假酒店要求扣除8%手续费,霸王条款
网友保保
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消费保的订单处理有问题,我之前的订单并没有完成,但被关闭了!希望认真对待消费者的投诉。 12月定了三亚亚龙湾维景国际度假酒店的2/2-2/5入住,因为疫情严重,故希望取消。但是酒店方要求扣除8%的手续费,这个在当时购买储值卡的时候并未告知。在卡的购买说明里面也没有写明。属于霸王条款。希望退全款。 消费保请确保我同意关闭再关闭订单。
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消费保的订单处理有问题,我之前的订单并没有完成,但被关闭了!希望认真对待消费者的投诉。 12月定了三亚亚龙湾维景国际度假酒店的2/2-2/5入住,因为疫情严重,故希望取消。但是酒店方要求扣除8%的手续费,这个在当时购买储值卡的时候并未告知。在卡的购买说明里面也没有写明。属于霸王条款。希望退全款。 消费保请确保我同意关闭再关闭订单。