国家电网宁夏电力公司存在乱收费的情况

网友保保 2020-02-07

已完结

国网宁夏电力公司存在乱收费的情况： 1、电费余额仅剩下5元的时候，设备会自动断电。作为消费者，5元也是钱，也是缴费。凭什么不给使用，直接断电。 2、供电公司存在霸王条款：仅仅在断电前(账户还有5元)进行短信提示。断电充值后，恢复供电麻烦，。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-08 11:02:42

用户补充投诉

2020-02-07 17:43:01

补充内容

恢复供电，需要持电卡去电箱操作。平时也就忍了，现在人在外地。眼看冰箱食物要臭，没有办法。疫情之下，又没人可以跑去帮忙。公司霸王条款，希望改善！

平台审核通过

2020-02-07 17:40:37

用户发起投诉

2020-02-07 17:40:35

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