急用钱包虚假宣传，未达到承诺，望造艺技术继续退款

网友保保 2020-02-14

已完结

之前因为急用钱下载了急用钱包，不知道怎么回事被扣款了，我之前有去给黑猫投诉过，没有用，打客服电话根本打不通，商家也不给退款，说是我买了一个风险评估，15个工作日内会快递到我留的地址上，但是我一直都没有收到，app现在找不到了，希望给我一个公道。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-02-14 17:05:10

平台审核通过

2020-02-14 16:16:06

用户发起投诉

2020-02-14 16:16:04

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