口味盒子蛋糕，公众号商城不能订货，不能退款。

网友保保 2020-02-16

已完结

2019年3月30日在蓝色港湾企鹅英语早教班里有口味盒子蛋糕的销售人员推广蛋糕试吃活动，在公众帐号上充值。品尝后，在口味蛋糕充值了300，现在发现口味盒子的蛋糕商城不能用，在不能用的时候也从来都没有通知过我，销售人员现在也不回信息，也不接电话。存在诈骗。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:07:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-05-23 14:15:14

平台审核通过

2020-02-16 10:26:59

用户发起投诉

2020-02-16 10:26:57

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