还呗拒不让用户提前还款，还款金额前后有差异

2020-02-16

已完结

不想用了，想提前结清，一直还款失败！摆明了就是人为操作故意卡死你，以牟取高额分期利息！一开始虽然还款失败，但是可以执行还款操作的，昨天投诉了一次以后，今天还款操作都直接操作不了了！！还有，全额还款账单中，金额本金加利息总和约5400多元，但系统提示中却是5700多元的还款失败！前后金额不同，存在要胡乱扣费的嫌疑！望处理！！估计我征信都被他黑了，要求放款方让我全额还款！客服从头到尾都是个摆设！！！

投诉进度

用户评价

2020-02-18 14:59:25

品牌评价

呃呃呃呃呃呃呃呃

消费保投诉平台完结

2020-02-17 15:26:24

处理结果

经消费保协调，还呗给出以下回复：关于用户问题，已电联沟通并达成一致，现已无问题，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2020-02-17 10:24:58

消费保投诉平台审核通过

2020-02-16 16:10:23

用户发起投诉

2020-02-16 16:10:21

评论 0

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

其它诈骗

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

5456.00元

投诉编号：

94512383

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