还呗未经本人同意或授权，在本人帐户扣款288元充值会员

2020-02-22

已完结

未经本人同意或授权，在本人帐户扣款288元充值会员。申请取消会员退款，客户不受理，官方电话一直打不通。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-02-24 08:59:37

处理结果

还呗回复：关于邮件内问题，已联系用户解释沟通并处理，现已无问题，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2020-02-22 16:02:45

消费保投诉平台审核通过

2020-02-22 14:44:20

用户发起投诉

2020-02-22 14:44:18

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94524510

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