凡科建站对消费者有欺*和隐瞒，要求全额退款及补偿
已完结
在凡科建站购买“网站推广版（1年）”承诺30天内未收录，全额退款。但在凡科平台30天内显示"已收录"，但百度查询为"未收录"。个人认为凡科建站有隐瞒消费者知情权，有欺*嫌疑。同时凡科建站在我使用“网站推广版（1年）”时，处理反馈问题不积极，积累的反馈问题始终没有给与处理和解决，如反馈工单ID:146373。还有凡科建站管理制度混乱，把其他用户反馈问题添加记录到了我的账户中，如反馈工单ID：158060。虽然“收录标注于实际情况不符”问题在我发现并反馈给凡科建站后，经过多次沟通与使用30日以后被百度收录，介于凡科建站种种问题所在，与凡科建站多次沟通全额退款，未能得到同意，原因是客服在处理我的问题反馈过程中留言给我：7日内可以申请退款，我已经超过7日。所以在315平台进行投诉反馈，望给以帮助。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
企业也没人给我打电话，没人打电话给我！一个月了，一个月了，一个月了。重要的事情说三遍
用户补充投诉
补充内容
就想问一下，企业处理有结果没？现在4月了。请给个答复~~
用户补充投诉
补充内容
请问一下，企业处理需要多久可以有结果？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
