油你加app付款充值不到账联系客服不回复打电话回复请耐心等待

网友保保 2020-02-29

已完结

您好消费保的工作人员，我是加油app油你加的充值客户，年前1月14号就应该充值的订单现在都2月29了，依然没有到账，与官方微信一直联系都不予理睬，与官方客服电话，接电话的人说他不是客服，只负责记录来电号码，问他具体复工时间和充值到账时间他说也不知道，这样消极受理客户的疑问让我们有理由怀疑公司根本无心业务，一心只想跑路，所以请315工作人员及时查处这样的不良企业，严防上万人的血汗钱打水漂，投诉杭州童话贸易公司，涉嫌商业欺诈、虚假宣传，要求退款并合理赔偿，涉嫌消费欺诈的违法分子严惩不贷！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:08:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-02 15:38:05

平台审核通过

2020-02-29 15:23:43

用户发起投诉

2020-02-29 15:23:41

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