投诉易宝支付,莫名扣款

已完结

本人账户被易宝支付盗刷两笔 金额 4798.43元的扣款,总计9596.86元,盗刷时间为2020.1.22日,当日 发现之后立即进行投诉。 同时致电 易宝客服 没有得到解决处理方案,于2020.3.10 收到易宝支付的回应,说盗刷跟他们没有关系,是他们的合作伙伴盗刷的,现在合同到期了不能予以赔偿。 对于这个回应,我不能接受,你们公司一句话,把皮球踢出去了,那么我应该去找谁追回这笔盗刷,就算你们自己坚守自盗的话,我这边一个小老百姓能知道?不接受你们的 所谓他人所为,对于贵公司我之前是从未听闻过,我银行卡好好的钱 通过你们支付公司 被刷走了才 知道有你们这么个公司。 诉求,易宝公司立即 退还我的盗刷款9596.86元,并对上一个投诉 没有处理完成,就给结束了我的投诉作出合理的解释。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,针对您投诉的问题我们已第一时间联系易宝支付沟通协调,且易宝支付已表示会联系您跟进处理,此投诉给您办理完结。如该问题仍未得到解决或是有其它消费纠纷需要消费保协助处理,欢迎随时回来,消费保将继续为您提供服务!
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补充内容
请贵公司加快速度处理,已经等了半个月了 疫情期间 本人一家人都需要开销
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