投诉易宝支付，莫名扣款

网友保保 2020-03-13

已完结

本人账户被易宝支付盗刷两笔金额 4798.43元的扣款，总计9596.86元，盗刷时间为2020.1.22日，当日发现之后立即进行投诉。同时致电易宝客服没有得到解决处理方案，于2020.3.10 收到易宝支付的回应，说盗刷跟他们没有关系，是他们的合作伙伴盗刷的，现在合同到期了不能予以赔偿。对于这个回应，我不能接受，你们公司一句话，把皮球踢出去了，那么我应该去找谁追回这笔盗刷，就算你们自己坚守自盗的话，我这边一个小老百姓能知道？不接受你们的所谓他人所为，对于贵公司我之前是从未听闻过，我银行卡好好的钱通过你们支付公司被刷走了才知道有你们这么个公司。诉求，易宝公司立即退还我的盗刷款9596.86元，并对上一个投诉没有处理完成，就给结束了我的投诉作出合理的解释。