JMC江铃维修质保操作暴力,服务态度恶劣。

网友保保

已完结

我于2019 年6月购买江铃驭胜s330车辆一辆,7月初发现车子后排出风口不通风。7月11去到贵阳江铃驭胜花溪区丰泰江铃4s店维修质保,当时检查出来的是日行灯质保、天窗生锈(手喷漆处理)、空调蒸发箱质保。19日质保空调蒸发箱,当时我已叮嘱4s店人员给我注意内饰卫生,22日4s店通知我空调蒸发箱质保完毕我当日来到丰泰江铃提车,内饰卫生糟糕得一塌糊涂,当时发现仪表台发现刮擦,经我质问,给我的方案是赔偿一个新的仪表台。当时由于光线问题,我第二天才发现座椅、方向盘喇叭盖、左后门、有不同程度刮花。经第二天沟通协商,丰泰江铃给予我一次保养补偿,我不同意。我要求是三次。现在轮到丰泰江铃不同意了,我于26日拨打厂家电话进行投诉,当时说给我记录投诉。后面几天我打电话询问进度,厂家告诉我丰泰江铃已经回馈,但我由始至终都没有街道贵阳丰泰江铃一个电话,是谁给我回馈的,后面经我写投诉信到江铃江西南公司后贵阳丰泰江铃联系我可以给予我三次保养,前提是回访电话需要满意度为五星,(回访电话没接到)叫我有时间去就行。后面我就一直行驶直到保养里程到了之后去到贵阳丰泰江铃4s店,可丰泰江铃给我的答复是没有这回事,欺诈程度可想之恶劣。于是我又打厂家电话进行沟通,经过几次厂家电话沟通之后贵阳丰泰江铃终于给我一次正面的回复,说我当时厂家回访电话没有接受满意度调查,所以拒绝我三次保养诉求。一个堂堂的4s店如此欺诈消费者,漠视消费者,实在让人气氛。希望相关部门还消费者一个公平,给予行业一片净土。支持国产,但也不能让消费者流血又流泪。

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