淘宝网和支付宝互相推脱，支付宝钱不能提现，没有准确解释
已完结
我淘宝店铺货款都是到账支付宝，支付宝现在无故被封，不让我提现，但是我店铺并没有收到任何违规和哪里不对的。问支付宝 支付宝说淘宝网检测我店铺有风险，关闭支付功能，问淘宝客服，也没有准确答复，说我和另外一堆店铺是关联店铺，但我并不认识那些店铺，更不知道那些店铺是谁的，淘宝客服也不明确回答问题，就会敷衍，现在钱一直提不出来。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
这就是淘宝的处理方式，不给处理，没有工作人员跟进，直接把我淘宝店封了，安全交易，一共10个 7个没发货的，3个交易成功的。哪来的交易风险，淘宝为了打击报复真是让人佩服，我可以不做你们淘宝这个平台，但请麻烦把我的钱还给我
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
跟小二客服沟通电话沟通 旺旺沟通，都不正面回答问题，本身这就是淘宝自己的失误，领导也没有，我做出让步 说多少钱没给退，大不了我拿这个钱，把我的店解开就行，但是淘宝客服根本不回复，不给解决方案，就让无休止的等，这个人我又不知道是谁，他一辈子不退，难道我一辈子都不能把自己的钱拿回来。这真是钱货两空，淘宝的客服处理太不透明了，太敷衍了。我要拿回我自己的钱。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
