丰趣海淘商家同意退货,商家在2月25日也已收到货物。货款一直不退。 网友保保 2020-03-28 已完结 商家同意退货,商家在2月25日也已收到货物。货款一直不退。联系客服,只说催促财务。什么时候退钱都不知道。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:09:41 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-30 17:09:18 平台审核通过 2020-03-28 16:03:55 用户发起投诉 2020-03-28 16:03:53 展开全部