因为疫情，中航旅行社取消出行。不全额返旅行费用

2020-03-31

已完结

旅行社扣我们一家五口第一晚住宿费用和签注费用，金额共计2500元。到三月底已经过去了两个月不返还旅行费用

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:10:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-03-31 14:23:22

消费保投诉平台审核通过

2020-03-31 10:22:49

用户发起投诉

2020-03-31 10:22:47

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

其它乱收费

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

29400.00元

投诉编号：

94597410

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