产品硬件问题

网友保保 2020-03-31

已完结

此电脑从下单到使用不到一个月，真实使用时间只有几天，电脑使用期间，经常出现卡顿现象，任务栏无法结束，必须重启电脑才行，注：只是普通的聊天界面，并未开启其他任务就出现此种现象！新电脑出现这样的情况，实在让人无法理解，联系店铺说不属于硬件问题，说是激活后不予办理退货退款！现在机子完全无法胜任本人需要!要求退货退款，如果算折旧费，本人愿意承担！

投诉进度

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投诉信息

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投诉问题：

投诉诉求：

涉诉金额：

4699.00元

投诉编号：

94598142

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