还呗还款失败，前被扣了，不见了

光辉风云 2020-04-01

已完结

早上4月1号9.05分主动还款2820.20操作成功，到中午11还呗客服告诉我安时扣款失败。 中间多次沟通还呗客服讲早上没有收到付款，为避免逾期，我下午5点35分有存钱到银行卡，又第二次扣了2820.20，一天付了两次 请求退款多余支付2820.20

投诉进度

用户评价

2020-04-02 19:24:45

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感谢，领导工作人员和消费保平台。多支付2820.20一返还，谢谢！

平台完结

2020-04-02 09:09:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-04-02 07:02:03

补充内容

您好，消费保还呗钱已返还我银行卡，撤销投诉。可能系统故障，今天早上5.02返给我了。谢谢消费保这个平台，还有工作人员。谢谢！

平台审核通过

2020-04-01 20:40:08

用户发起投诉

2020-04-01 20:40:06

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