雨露众德欺骗我们，霸王条款，步步设陷阱，承诺考不过就退费，现在不退退费

19年我在头条上看到雨露的广告，就点进去看了，第二天就接到他们的招生老师电话叫我报名学习包括一级消防工程师，我没答应，后来接到几天都给我打电话，说他们有专业的资深老师培训，而且说报名企培训班专门为上班人员开设的没时间学习直播课可以，第二天看回放学习等等记优惠等等，我就交了4193元，学习了几天后他们就有个陈老师称班主任( 女的)问了我的学习情况后，就说你这个学习不行，当时我说那我不学了，这下她又劝我参加密过班要交28000，我说我就是没钱了，第二她又打电话说学校给我优惠到15000元，我还是没同意，再回来差不多过来大哟20多天吧她打电话说是最后一个名额了给我最低的优惠12800元，其中11580元可贷款分6期还无利息无手续费，代报名又交了1500元，我说不是报名自有几百块钱吗，他说是几百块但是你们大专毕业证又没有工作经验，他们得找内部人员去办得花钱。当时我想也要得哈就这样我参加了密过班。承诺是神秘的老师授课，也就是说授课老师是他们请的参与出考题的老师，二就是一次考三科过关率高达99%，三就是考不过就退费，四就是报考资质不够他们能代报名，五考试前一天会发放秘密试题。到最后我们我才知道这一步一步都是陷阱，只有第四条实现了他们找人给我代报名了，我参加了考试。受到欺骗的有几方面，一:授课老师不是神秘老师还是名企班的余老师高老师阮老师，二:考试前二个礼拜收到一套试题，我们认认真真的做了，考试没有一道题对的上，并且考试前一天没有任何老师联系我说秘密试题的事，三:更可恶的事，我要求退费，他们说我没学到90%的直播课，我就纳闷了不是当初说好的看回放学习是一样的嘛，要求退费了就说看回放不行，而且直播学习一节课后第二次上直播课的时间少于前面一节课的时间是不计时间的。四:考试必须每科考试50分才能退费。因此他们的霸王条款，口头说的只要你考不过要求退费是无条件的，而交了钱后，他们的合同就成了霸王条款，我们也没办法了。因此今天我投诉雨露众德，要求退钱，希望领导们为我们受害者主持公道。谢谢