你我贷疫情特殊原因协商还款
已完结
由于单位是为餐饮行业提供技术支持，因受疫情影响，导致回款严重受影响，工资发放受影响，导致暂时失去收入。单位已与我们沟通，核实欠薪明细，预计在4月8日发放，在还款日前提前与在线客服沟通，并提供单位开具证明，沟通处理未果，没有解决，要求负责人员尽快沟通，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈你我贷，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（嘉银(上海)金融信息服务有限公司 公司地址：中国(上海)自由贸易试验区郭守敬路351号2号楼663-09室）的投诉，维护自己的合法权益。
用户补充投诉
补充内容
18年4月份在你我贷贷款12000元，分12期，已还10期，共还款14194.6，当时未有任何服务费管理员标明。但贷款成功后，第一，第二两期月还款额为2859.46，多出了两项并未标明告知的不合理费用，分别为平台服务费540，贷后管理费1260。按照你我贷还款计划中的12期共计16313.52，通过银行irr计算按年化36计算共计为14466.54，你我贷费用已超过国家规定最高36年化利率。且在疫情特殊时期，能够提供合理范围开具证明，你我贷工作人员仍态度恶劣告知没有任何措施方案，现要求按国家最高合理利率进行减免正常还款
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