招商银行诈*短信

网友保保_f3a03f9f 2020-04-03

已完结

招商银行传来短信说我帐户要锁定，我就点进去看看，填完后发现少了5000块! 那当下我真的慌了!!! 打给客服他就说我是被*了，可没有办法处理....

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-09-02 15:43:50

处理结果

招行回复：您好，因涉及客户账户信息，新媒体客服无法查询客户的信息。若客户遇到问题，还请您转告客户致电我行客服热线4008205555，转接人工服务反馈。

消费保投诉平台跟进

2020-04-04 17:22:55

消费保投诉平台审核通过

2020-04-03 10:31:28

用户发起投诉

2020-04-03 10:31:26

投诉信息

招商银行

投诉问题：

乱扣费诈骗

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

5000.00元

投诉编号：

94601145

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