招商银行拒办个性化分期被诉
网友保保_SDVrcwHi
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本人在招商银行的信用卡用了这么多年一直按时还款，今年因为家里经济困难，目前仅靠我个人工资维持家庭开支，家里还有老人和孩子要养，1月28日到期的还款已经逾期，本人有还款意愿并没有逃避债务，于2月4日主动联系招行客服说明情况并申请办理个性化分期，客服拒绝办理，并要求按到期金额还款，且发函通知要起诉我，并要求全额结清，还要强制保全我的薪资、财产，诉讼费、律师费都由我承担，你们就是这么对待客户吗？根据商业银行信用卡业务监督管理办法第七十条，本人要求银行办理60期免息个性化分期。
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