招商银行频繁电话骚扰投诉
每月多次拨打电话，说最多一天三次，有几天一天四次一天五次，还有故意响铃4秒，这是骚扰了
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
招商银行频繁电话骚扰，要求改善服务并赔偿
招商银行信用卡、及其他业务部分，隔三差五、三番五次对我进行电话骚扰，我名下有一张该行的工资卡和信用卡，但是工资卡有接近10万余额，信用卡从未逾期。我被他们骚扰得不厌其烦，几乎造成了精神，屏蔽他们一个电话，立马就会换另外一个电话打过来，非常恶心。在他们手机app里面投诉无果，仍然会接到他们的骚扰电话，我人都快要疯了。希望能帮我解决，同事我会采取法律手段维权以及制裁招商银行。
投诉问题
未经允许开通业务、诈骗、隐私泄露
处理中
招商银行涉嫌伪造贷款资料
招商银行合肥分行贷后服务中心彭苏、章力、00550081孙先生，闪电贷客服经理袁女士，袁女士手机188****7768，跟韩世芳本人说：2022.7.6闪电贷线上手机操作轨迹全部都是招商银行总部深圳提供的！贷后服务中心把2022.7.6闪电贷资料，提供给合肥包河区刑警二队！
但广东深圳12345电话告知韩世芳：招商银行总部深圳关于韩世芳2022.7.6闪电贷事件，查无此事！更没有、更没有提供给合肥分行贷后服务中心2022.7.6韩世芳这笔20万的事情！
本人手机银行APP：
合同用途韩世芳不选择；
接收邮件韩世芳不输入；
韩世芳没有阅读、更不同意签署《线上申请零售贷款贷后资料确认书》；
韩世芳不提交申请！
但，
招商银行合肥分行贷后服务中心就是对合肥12345、包河区刑警二队、本人说到：招商银行合法经营！
合肥分行贷后服务中心工作人员：
强制韩世芳选择2022.7.6合同用途；
强制韩世芳输入2022.7.6接收邮件；
强制韩世芳阅读、签署2022.7.6《线上申请零售贷款贷后资料确认书》；
强制韩世芳提交申请；
强制韩世芳去合肥贷后服务中心看一眼招商银行深圳总部提供的闪电贷资料，看过后，合肥分行贷后服务中心就要抓紧删除2022.7.6闪电贷全部伪造资料！
韩世芳表明决心：只去合肥包河区刑警二队查阅招商银行深圳总部提供的闪电贷资料！无论何时何地，韩世芳也不会填写2022.7.6闪电贷的线上手机操作流程！
投诉问题
未经允许开通业务、诈骗、隐私泄露
处理中
招商银行未告知费用问题
我要投诉招商银行未做到告知义务，我作为消费者没有享受到消费者应有的知情权，信用卡从开卡到现在招商银行收取了我的分期手续费25000左右，循环利息43000左右，违约金4600右左，共计72600，这些费用都是在我不知情的情况下被招商银行扣走了，多次与招商银行沟通给到的结果就是扣费是合理的，如果消费者有需求可以到招商银行的各大网站自行查询，且招商银行的工作人员告知账单上有体现扣费利率，还款通知上也有循环利息的利率，但我所有账单和信息上并没有看到，多次要求招商银行提供扣费的利率是多少，是否符合中国人民银行规定的利率银行就打断消费者的提问拒绝回答消费者提出的质疑，现我的诉求就是要求招商银行退还我全部费用
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
招商银行信用卡协商还款困难及催收问题
因去年直播受损问题，为了维持生计知道了招商银行信用卡，因为自强心没有办法从家里张口，导致不得已使用了招商信用卡，从没想过有一天自己也会过上这样的生活真是讽刺…… 因为之前每期的利息和金额正常都是到期就还的，也从没计较过利息，因为觉得这么大的平台应该很靠谱的，因为拖欠工资以及家里的原因导致现在信用卡还不上，想要协商停息挂账或者分多期慢慢还款也并没有想要不还的意思，只是大家都有困难，但是期间也多次联系招商银行，但是多次调解无果，一再逼迫就是要求还全款还威胁恐吓，完全无法协商，工作人员还抢话他说他的，不会听你去讲什么，我觉得作为一个金融企业最起码的聆听都无法做到，真的是要咄咄逼人嘛！！！
投诉问题
服务态度差、暴力催收、信用卡逾期
处理中
请求协商还款并停止暴力催收
“您好，我在贵行有欠款逾期，目前其他平台也因经济困难未能及时还款。家里有生病的老人需要照料，实在难以承担当前的经济压力，恳请贵行能给予一些时间缓冲，并停止暴力催收，我会尽力逐步偿还欠款，麻烦您了。”
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
处理中
招商银行违规操作闪电贷投诉
广东深圳12345给本人韩世芳打电话：招商银行总部深圳查询没有韩世芳2022.7.6闪电贷20万任何记录！压根没有韩世芳20万这笔贷款！更没有给安徽省合肥市招商银行分行贷后服务中心提供韩世芳20万闪电贷的手机操作轨迹！
2022.7.6闪电贷放贷之前的合同用途韩世芳不选择；
2022.7.6闪电贷放贷之前的接收邮件韩世芳不输入；
2022.7.6闪电贷放贷之前韩世芳本人不阅读、不同意签署《线上申请零售贷款贷后资料确认书》；
2022.7.6闪电贷放贷之前提交申请，韩世芳不点击提交；
2022.7.6招商银行套路并强制放贷闪电贷至本人62148****0870207招商银行储蓄卡20万元！
没有操作就没有触发借款合同、电核录音！
安徽省合肥市招商银行分行贷后服务中心提供给韩世芳、提供给合肥包河区刑警二队非本人韩世芳签名且无招商银行电子版印章借款合同、提供伪造的闪电贷电核录音！并说都是招商银行总部深圳提供的！并对外宣称招商银行合肥经营！
安徽省合肥市招商银行分行贷后服务中心00550081孙先生多次告知韩世芳去贷后服务中心，教韩世芳手机操作2022.7.6合同用途、接收邮件、阅读并同意签署《线上申请零售贷款贷后资料确认书》，并且告知韩世芳再次去合肥贷后服务中心查阅招商银行总部深圳提供给警方的2022.7.6闪电贷资料，孙先生还发表言论：韩世芳查阅闪电贷资料后，领导要求抓紧删除总部深圳提供2022.7.6闪电贷资料！
投诉问题
虚假宣传、未经允许开通业务、诈骗
处理中
招商银行涉嫌伪造贷款记录及资料
广东深圳12345给本人韩世芳打电话：招商银行总部深圳查询没有韩世芳2022.7.6闪电贷20万任何记录！压根没有韩世芳20万这笔贷款！更没有给安徽省合肥市招商银行分行贷后服务中心提供韩世芳20万闪电贷的手机操作轨迹！
2022.7.6闪电贷放贷之前的合同用途韩世芳不选择；
2022.7.6闪电贷放贷之前的接收邮件韩世芳不输入；
2022.7.6闪电贷放贷之前韩世芳本人不阅读、不同意签署《线上申请零售贷款贷后资料确认书》；
2022.7.6闪电贷放贷之前提交申请，韩世芳不点击提交；
2022.7.6招商银行套路并强制放贷闪电贷至本人62148****0870207招商银行储蓄卡20万元！
没有操作就没有触发借款合同、电核录音！
安徽省合肥市招商银行分行贷后服务中心提供给韩世芳、提供给合肥包河区刑警二队非本人韩世芳签名且无招商银行电子版印章借款合同、提供伪造的闪电贷电核录音！并说都是招商银行总部深圳提供的！并对外宣称招商银行合肥经营！
安徽省合肥市招商银行分行贷后服务中心00550081孙先生多次告知韩世芳去贷后服务中心，教韩世芳手机操作2022.7.6合同用途、接收邮件、阅读并同意签署《线上申请零售贷款贷后资料确认书》，并且告知再次去合肥贷后服务中心查阅招商银行总部深圳提供给警方的2022.7.6闪电贷资料，并告知韩世芳本人再次去合肥贷后服务中心查阅2022.7.6闪电贷资料，孙先生还发表韩世芳查阅闪电贷资料后，领导要求抓紧删除总部深圳提供闪电贷资料的言论！
投诉问题
未经允许开通业务、诈骗、隐私泄露
处理中
招商银行信用卡违规收取循环利息
招商银行信用卡在未尽到充分告知义务的情况下,收取循环利息,经客服核对总数达3800多。本着友好协商得情况下,经过3次沟通,客服最终强硬告知需注销账户才能退700多块。且不说每次还款的时候又是短信又是微信公众号通知的,怎么扣循环利息的时候一声不吭呢?还款页面也没有显示最低还款需要扣这么高的利息!而且要退还得销卡,这是什么逻辑,销卡了才没办法找你们麻烦是吗?
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
招商银行信用卡利息过高且拒绝协商还款
本人于前两天被公司开除 目前再找下一份工作 之前多次与招商信用卡协商看看有没有适合自己的还款方案因为缺少欠的有点多 温饱都成问题 ，对此沟通招商信用卡不愿意与我协商其他银行已经协商处理 前几天看见都利息是200多 今天一看400多这是高利贷嘛？ 要抢钱啊
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服务态度差、利息问题、信用卡逾期
处理中
