我于2024年4月12日在招商银行掌上生活网上商城购买了华为平板。商家写送触控笔，但没有注明送的是普通品牌，底下又放有华为二代笔的描述，误导使得认为送的是二代笔。先收到了平板，第二天才收到了赠品，但此时平板已经拆封检查使用，商家以此为理由拒绝退货。商家店铺标注7天无理由，根据消协法和民法典的规定，7天无理由不能以商品拆封为理由拒绝退货。目前触控笔，保护壳收到时都无法使用，平板也出现卡屏问题。申诉请求是退货退款，商家没有尽到提醒注意的义务，不能以此为理由让顾客接受他的霸王条款。并且在和商家沟通后，他立马更改了广告界面，删除了送赠品的内容，如果没有问题，为何掩耳盗铃。

本人有一张招商银行信用卡逾期，由于失业暂时无偿还能力导致逾期，招商客服来电告知可以免除利息和罚息，让我存入最低还款，我听信了他们的优惠政策，后面在规定时间内存入了还款，存入前又打电话给招商客服确认让我存入，到时会免除利息罚息。我存入后结果发现账单并没有免除利息和罚息，招商银行利用政策欺骗诱导客户还款。不兑现承诺，请招行履行承诺免除利息和罚息。银行不能出尔反尔！利用政策欺骗诱导本人。我借到钱偿后，其回复却说没有政策了。

2024年4月24日，在成都市青白江万达TGP绿光派对使用招商银行一招过买单，招商银行aap上买了饭票代金券，事先询问店员，能否使用，店员说试一下，我用招商银行一招过买单付完钱后，店员说收不到，然后把店长喊来，店长说她们去年11月已经取消该活动，公司已经取消跟招行的合作了，无法核销，同时付款她们也无法查收，东西没给我，让我自己联系招商银行。我联系客服，客服说，券已经用了，不一定能退款。付了钱，没有东西，也不能退款？？？？

我于2015年在招商银行办理了一张信用卡，额度22000 到今年3月注销，其中利息居然高达20000元

我于2024年4月17日在铁路12****pp上购买从西安到连云港的票，但是是通过支付宝扣的招商银行的钱，因行程问题，于2024年4月17日退票，铁路12306说已经退回招商银行，但是退票之后到现在都没有收到退款，我的诉求是退款

招商信用卡已经逾期，之前高额循环利息…在未逾期之前联系过银行，银行不给我方案…去年一年就收了20609利息…我根本不知道原来利息那么高…现在导致逾期，首付2000块也是东拼西凑，个性分期后第一期我也还不了。银行就给我发了律师函

自疫情起，爱人失业、资金周转需要，在招行银行闪电贷借款平台上共借款2笔（18000+75000），当时候贷款时候，前12个月是要求还款金额是还款金额111.6、465，共计：576.6，在此贷款期间，本人均按时，足额还款，未产生过逾期，后期第13个月要求开始还本金及利息，两笔费用加起来高达8055.56元， 因为疫情经济体下行趋势严重，身上还有房贷和其他银行贷款，加之婆婆病重后期离世，公公又查出癌症，爱人暂时无法继续工作，还要抚养小孩，我还要照顾我这边的生病的父亲，母亲急性脑梗又住院，无力承担平台每月如此高额的费用，招商银行不停地催收，导致我每天为还钱发愁、焦虑，甚至有轻生的念头，我内心是很希望还款的，并找了湖北颂胜律师事务所帮助我协调催收，律师事务所提供了还款计划，并与银行沟通还款方案，我按照律师事务所沟通的还款方案，现在每个月给招商银行还款500元，暂缓我的困境，待有能力后全额还款，在2024年4月18日下午15:50有催收人员在我没有在家的情况下，小孩因生病没去上学在家，敲开门后给我家7岁小孩催收通知单，还诱导提供我的手机号，因孩子小不知道情况，也说不明白才离开，给我带来了生活困扰，在律师事务所沟通后我有按照方案还款，还进行催收，短信告知逾期，还上门催要，我希望银行能不在催收，按照提供的方案，自由还款，或者希望银行能够贷款续贷，通过发放一笔新贷款用于归还原贷款本金，以便延长我的贷款时间。

我是用微信上的同程给家人购买购买的火车票，用智行app免费在线换座（72.5的下铺换成64.5的上铺），换座成功，发现车票差价没有退到我账户上（工商银行），最重要的是同程还是显示我换座前的座位，而智行显示我已经换座成功。因为智行和微信上的同程都不能详看订单，所以我下载了铁路12306，显示我换座成功，并且说已经退款至招商银行，我很确定自己没有招商银行的卡，那我的钱到底被退到哪里了，请督促招商银行解决我这个问题。虽然只是几块钱，但就是因为家人想省几块钱，我才换铺位的，所以希望能认真解决我的投诉。

贷后人员威胁恐吓还款，本人说明了我的情况还一直软暴力催收，并且对我本人进行隐私询问和嘲讽

4.16号注销卡片的客服说我少还200元，无法注销，可是当时我明明确认了金额还进去，注销卡片就又少还200了，前几天明明确认了金额，减免三个月利息1330.84 客服直接您这样我就查录音破，我说您去查录音，我有必要少还200吗，我记得我在录音询问了多次金额，

本人用招商信用卡已经五年左右时间 随着额度的增长使用频率也比较高 但是因本人原因还款能力不足在平台尝试申请分期还款方式但从来没有通过过 就强忍着月复一月的按照平台最低还款方式进行还款 现在才发现自己在平台上付的利息以及违约金已经远远超出信用卡的总额度 我咨询客服客服告知我不满足分期资格 我试问招商银行信用卡 你们是以什么评判方式来定义客户是否有分期资格 难道分期还款方式不是给还款能力较差的客户使用吗 用了五年一直正常还款 连分期还款的资格都没有 每个月只能最低还款然后支付高额利息 平台给三天还款延缓期 但却要支付高额违约金 是不是分期还款没有最低还款让你们挣的多？

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2024年4月24日，在成都市青白江万达TGP绿光派对使用招商银行一招过买单，招商银行aap上买了饭票代金券，事先询问店员，能否使用，店员说试一下，我用招商银行一招过买单付完钱后，店员说收不到，然后把店长喊来，店长说她们去年11月已经取消该活动，公司已经取消跟招行的合作了，无法核销，同时付款她们也无法查收，东西没给我，让我自己联系招商银行。我联系客服，客服说，券已经用了，不一定能退款。付了钱，没有东西，也不能退款？？？？

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我于2024年4月17日在铁路12****pp上购买从西安到连云港的票，但是是通过支付宝扣的招商银行的钱，因行程问题，于2024年4月17日退票，铁路12306说已经退回招商银行，但是退票之后到现在都没有收到退款，我的诉求是退款

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自疫情起，爱人失业、资金周转需要，在招行银行闪电贷借款平台上共借款2笔（18000+75000），当时候贷款时候，前12个月是要求还款金额是还款金额111.6、465，共计：576.6，在此贷款期间，本人均按时，足额还款，未产生过逾期，后期第13个月要求开始还本金及利息，两笔费用加起来高达8055.56元， 因为疫情经济体下行趋势严重，身上还有房贷和其他银行贷款，加之婆婆病重后期离世，公公又查出癌症，爱人暂时无法继续工作，还要抚养小孩，我还要照顾我这边的生病的父亲，母亲急性脑梗又住院，无力承担平台每月如此高额的费用，招商银行不停地催收，导致我每天为还钱发愁、焦虑，甚至有轻生的念头，我内心是很希望还款的，并找了湖北颂胜律师事务所帮助我协调催收，律师事务所提供了还款计划，并与银行沟通还款方案，我按照律师事务所沟通的还款方案，现在每个月给招商银行还款500元，暂缓我的困境，待有能力后全额还款，在2024年4月18日下午15:50有催收人员在我没有在家的情况下，小孩因生病没去上学在家，敲开门后给我家7岁小孩催收通知单，还诱导提供我的手机号，因孩子小不知道情况，也说不明白才离开，给我带来了生活困扰，在律师事务所沟通后我有按照方案还款，还进行催收，短信告知逾期，还上门催要，我希望银行能不在催收，按照提供的方案，自由还款，或者希望银行能够贷款续贷，通过发放一笔新贷款用于归还原贷款本金，以便延长我的贷款时间。

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本人用招商信用卡已经五年左右时间 随着额度的增长使用频率也比较高 但是因本人原因还款能力不足在平台尝试申请分期还款方式但从来没有通过过 就强忍着月复一月的按照平台最低还款方式进行还款 现在才发现自己在平台上付的利息以及违约金已经远远超出信用卡的总额度 我咨询客服客服告知我不满足分期资格 我试问招商银行信用卡 你们是以什么评判方式来定义客户是否有分期资格 难道分期还款方式不是给还款能力较差的客户使用吗 用了五年一直正常还款 连分期还款的资格都没有 每个月只能最低还款然后支付高额利息 平台给三天还款延缓期 但却要支付高额违约金 是不是分期还款没有最低还款让你们挣的多？