芒果电单车押金退还时间不明确
网友保保_db02d72c
已完结
押金退还问题，早上的时候：上面写的时间是四月四号前处理完成，今天是四月三号，一直没有到账，就去问客服，客服说四月四号才到账。我说你们时间不是四月四号前吗？后来app一直不能转人工服务，客服电话也没人接，下午的时候我在微信里面转的人工客服才跟客服联系上，然后一直说这个事情他们解决不了，也不给解决方案，只说不能解决。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保多次联系芒果电单车工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到芒果电单车幕后运营公司为武汉小象创意科技有限公司。关于这类投诉问题，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（武汉小象创意科技有限公司 公司地址：武汉临空港经济技术开发区五环大道666号(10)）投诉；二、拨打湖北省武汉市长热线027-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的湖北省武汉市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
