全民保投保未说明现金价值问题，退保时扣除百分之二十的手续费。

2020-04-13

已完结

全民保购买时未说明投保退保需要支付的现金价值问题，等到退保了，开始扣百分之二十的手续费，乱扣手续费。在支付宝里，卖产品没有说明书，卖完了娟扣费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-17 16:23:29

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）

消费保投诉平台跟进

2020-04-13 16:42:40

消费保投诉平台审核通过

2020-04-13 14:51:39

用户发起投诉

2020-04-13 14:51:37

投诉信息

全民保

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差扣款问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

110.00元

投诉编号：

94611814

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