投诉洋老板商城,长期不发货,要求发货或者退款
网友保保
已完结
4月7日在洋老板商城购买菌菇水2瓶。标价369,用优惠券和红包后实付255,之后一直不发货,找客服几次都说帮忙催仓库了,然后今天告知订单异常,律师已申请网警查看,可能存在诈骗风险,说要等7-14工作日。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:10:39
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-04-23 14:47:18
补充内容
今天又开始扯皮,又说海购超额,我的额度还有25000多,然后又说发出了被海关冻结,系统显示还没有发货怎么就被海关冻结了?然后又告诉我说批量下单存在刷单,不给发货。我说不发货就退款吧,客服说也退不了款。已经打了广东的315电话投诉了,希望其他消费者引以为戒吧。购物体验就不说了,客服说话也是不负责任,随口就说,一会一种说法,就这点事已经折腾了半个多月了,心力交瘁啊。
用户补充投诉
2020-04-21 20:57:19
补充内容
洋老板商城隶属于广州海货电子商务有限公司,网址****,客服电话400-883-1959,电话打了几十次,从来没人接。
用户补充投诉
2020-04-21 20:50:42
补充内容
4月7号买的商品,各种借口一直拖到现在,开始说个人海购额度超了,我的海购额度还有2万5千多,然后又说是数量限制,最后没招了说是批量下单,不给发货。不发货我也认了,现在告诉我香港仓的商品不支持退款,你不发货也不退款,那是不是生抢啊?
平台跟进
2020-04-13 17:40:58
用户补充投诉
2020-04-13 17:27:41
补充内容
这个平台叫洋老板商城
平台审核通过
2020-04-13 17:26:58
用户发起投诉
2020-04-13 17:26:56
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