乐刷恶意冻结商户资金
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3.20日,12850.98元平台直接冻结,本来第二日应该到账的货款。直接冻结,且还收取了手续费,一直拖着。客服态度恶劣。而且从始至终没有给过任何反馈,一直甩锅给乐刷,乐刷也一直甩锅给超盟,互相推脱,反应至今30多天,他们一个主动反馈都没有,一个电话都没有,甚至短信通知钱款未到提醒都没有,银行反馈的都是已经结算给他们,但他们就推脱是冻结,等等等,一直没反馈。乐刷和超盟也一直甩锅给微信支付风控,但已经确认过银行已经打款,微信支付的财付通也已经支付给乐刷,是乐刷私自扣押商户的钱。各种推卸责任,超盟金服让我找乐刷或者报警,乐刷客服说是通过超盟金服交易应该找超盟,找不到人,没有人解决。这个是超盟内部员工的反馈,直接就说审核通过率很低,也就是说不管你提交的资料全不全都基本不给你审核通过,并且4.10和超盟确认已经交资料提交给乐刷,但乐刷到4月22日仍然一口咬定没有收到资料,就这样乐刷让我找超盟,超盟说已经提交让我找乐刷,乐刷让我找超盟,一直是这个循环,真的没有相关部门管管这两个公司了吗?都是做小本生意的,武汉因为疫情做生意已经很难了。
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