投诉VIPJR变相诱骗消费者

网友保保 2020-04-20

已完结

在顾问指导下签订了分期，签订合同时仅介绍分期付款，并没有明确说明分期付款是贷款，而且合约时间是两年，以为课时相应的是两年，当时并没有告诉我其中有54个课时上不上都是要扣掉的 而且那个课是录播的 不是实时老师教 我们每周只上三次有老师教的课 直到上周五没有课 也没老师通知原因 咨询了才知道这些规定 也是那天才知道学费原来是贷款。而且我们的课是每个月出勤率上满几节就会返还200块奖学金 可是提前10个月就没课了 如何领取返还的奖学金 这是变相诱骗 签合约的时候销售没有告诉我这些 也没把具体的课时告诉我 就是催着签约 如果我知道提前10个月就没课了 就不会签两年的合约 谁都会认为签两年合约课时也是差不多两年的 所以我要投诉VIPJR诱导消费者，分期变成贷款，要求解除合约并终止本人富盛分云分期合约 谢谢

投诉进度

企业完结

2020-04-20 14:38:02

解决方案

解释,改善服务

处理结果

已与客户取得联系，处理方案达成一致，谢谢。

平台跟进

2020-04-20 13:58:47

平台审核通过

2020-04-20 13:58:00

用户发起投诉

2020-04-20 13:57:58

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