天脉聚源 旗下软件电视红包 霸王条款不正常开放 导致用户资金取不出
正道的光
已完结公司天脉聚源 旗下软件 app电视红包 从2020年1/13日开始放春节至今 平台不开放各类活动 而且里面有一个 叫小金库的里面钱款， 至今取不出 等着已经几十天了 而且还霸王条款 取出金额多少 都有他们说了算 周六周日不管 而且到账日期没盼头 我的诉求:就是尽快让我的资金能尽快到账 那是我的钱 最起码给个日期。今年因为疫情原因 我可以理解 但是 时间理解的太长了。
寄托希望
谢谢！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:04
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-05-11 23:50:47
补充内容
这就是骗人投诉的吧 管什么事情 卸载了 垃圾还12315呢 丢人都
用户补充投诉
2020-04-28 17:13:54
补充内容
客服一直在占线 联系不到 领导也不跟我们用户对接
资金一直不到账 推脱 转圈圈模式 推脱
用户补充投诉
2020-04-27 08:32:02
补充内容
希望明天能解决 谢谢 真的等不及了 因为等他时间太长了
平台审核通过
2020-04-26 10:56:02
用户发起投诉
2020-04-26 10:56:00
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这就是骗人投诉的吧