投诉悦学机构误导消费，拒不退款！

网友保保 2020-04-28

已完结

2018年9月本人接触注册消防工程师考试，悦学机构电话与本人联系，通过查询本人实际信息不能参加考试，但悦学机构承诺在该机构报名成功学习后会通过企业代报名的方式帮助本人顺利参加考试，代报名行为合法合规。本人遂在悦学机构报名学习 缴纳1000元代报名费用➕ 6800的学习班费用。现发现代报名是违规操作，对今后职业资格考试有影响。遂与悦学联系 悦学机构强词夺理，表示该行为合法不退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-05-09 11:57:35

补充内容

如果解决不了 就请把app撤了

平台跟进

2020-04-30 22:44:29

用户补充投诉

2020-04-28 22:18:08

补充内容

机构负责人电话 131****9121 也是微信号

平台审核通过

2020-04-28 22:14:49

用户发起投诉

2020-04-28 22:14:47

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