江寓押金未退且处理金额不认可
网友保保
已完结1⃣️金地的房子在3月2号到期，因为疫情关系本人于3月31日搬出。在4月15日有管家联系退租，并及时给了银行卡信息，退租金额892元无误，但至今仍未返还。2⃣️印象城房子于3月30日签约，一共支付3136元（房租1484+押金1484+服务费148+水费20）。房子是短租一个月，正常情况下是在4月29号系统自动提交退租，本人在4月30日发现订单无变化，便联系管家处理退租，因为疫情关系，属于线上签约，导致新签时物业交割未处理完成，所以无法提交退租；再次于5月4号联系管家进行退租，提交成功了，但退租金额变成了1069元，管家告知是超期金额（因为是5月4号才提交，所以扣了415元）；于是联系客服处理此问题，客服表示会尽快联系管家处理，并表示是可以全退的；于5月16日凌晨，查看订单状态，金额变成了1464，显示扣的水费，但是在新签时已支付此费用，现表示不认可进行投诉。（从5月9日开始管家就一直不回消息，没有服务意识，客服也不会回电告知处理结果，虽然我说过他们忙不需要刻意联系我，但起码需要告诉一下处理结果吧，所以对服务态度也表示投诉。）
投诉进度
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