犀真鉴定联盟中心 参与买卖纠纷，主观意识诱导对方，陈述虚假事实。
网友保保
已完结由于一个包真假问题之前发去好狮平台鉴定，鉴定结果为不符合工艺，但对方坚持要求我们发去犀真鉴定，称之前在犀真鉴定过也出过鉴定为正品的报告，由于发去之前我们就有询问过是否接受bbr的包，对方客服告知无法接受此类包，也告知了对方，但是依然让我们发了，我们按照对方要求发去了犀真地址，顺丰单号附图，犀真客服于今日告知商品无法鉴定，本人也认可该机构的结果，因为还可以去别家机构鉴定。本以为这个事结束了，但是对方得知犀真无法鉴定，就怀疑我是否换了人否认结果，我只是想陈述事实人是对方的人而已。但是没想到，犀真客服在我这边说不参与买卖纠纷，反过来却在对方那边说因为害怕我吵架而无法鉴定。（我在中途有因为她说过一句话而否认了这个客服，从一个鉴定师口中说出如果真的较真bbr都是假的这句话，我认为是错的，个人认为这点没有问题吧。）然而犀真客服却歪曲事实说我差点跟她吵起来，并且说我自我意识很强，就算她告诉我是真的我也不会信，而且就算bbr的总裁亲自来了跟我也不会信，我认为这是对我严重污蔑，自我意识强，和你鉴定结果为无法鉴定是没有关系的，而且这样诱导性和和对方讲话，这是在主动进去买卖纠纷，这严重的影响以及干涉了我们买卖纠纷的事。（下面附有其他平台鉴定结果）
投诉进度
品牌评价
首先，处理结果是通过什么方式告知，其次，贵平台我不清楚有没有认真看对话。我不知道哪一点让贵平台认为我再让他们出具相关证书？
处理结果
犀真回复：http://www.81****68.com/i/about-****?type=news）。
另考虑到委托人不具备资深的鉴定能力，如带有强烈的主管意识，想要得到自己想要的结论时，犀真将不会出具结论并退还样品。同时不出具结论也不收取任何服务费！
犀真客服的回复为本司建议，其它个人回复不做为任何依据！
为取得真实的结论，建议委托人委托315让品牌方出具鉴定意见。
用户补充投诉
2020-05-29 20:27:27
补充内容
目前对方企业再次主动涉及到买卖纠纷，不仅没有首先处理投诉需求，反而将内部收到的投诉邮件给到卖方看。我想问下，屡次这样是想干嘛？？？
用户补充投诉
2020-05-23 04:42:54
补充内容
然后我再5.03分主动跟她说抱歉打扰她了。客服给的回应也没有任何异常，但是扭头就立刻用主观意识参与买卖纠纷。还称我主管意识很强就算bbr总裁来跟我讲了我也不会信的。首先，我的认知范围里一个能开出报告和鉴定中心，那必须是中检认可的中心，开出来的报告分两种，还有法律效应，不带效应，但是没有资格开报告得鉴定师，他们只是拥有能力鉴别证，这样的鉴定师收取费用就算了，但是行规应该要懂的吧。不参与买卖纠纷，这是基本，这样的鉴定师竟然可以说出较真的话bbr都是假的，而且无法给出判定结果的理由用莫须有的主观意识诱导卖家。这已经严重的影响了这件事。下方有我鉴定过其他平台的证明
用户补充投诉
2020-05-23 04:31:41
补充内容
由于为了安全想，犀真是有卖家亲自提出的鉴定机构，所以我建议的也是卖家的自己犀真了，然而今天犀真给出无法判定得结果时候，卖家又称不相信我。认为犀真判断失误。无奈我只有拉群整理此人为买家自己提供的犀真鉴定师。
用户补充投诉
2020-05-23 04:27:12
补充内容
在此中间。从客服给出无法判定的结论时，本人就没有任何的异议，只是在作为一个鉴定师当时跟我说出，如果要较真的话bbr都是假货这句话的时候，我有反驳。
平台审核通过
2020-05-23 04:22:47
用户发起投诉
2020-05-23 04:22:45
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回复
如若像您这样说的，这个人不能代表你们公司，那么我想问一下，我方的这一个正常申请鉴定的单子，最后没有一个客服人员来接手？没有相应的正常鉴定服务？反而是要一个贵企业称的个人微信来处理相关事宜。其中贵企业的这个操作，实在没明白，希望能告知一下。并且作为鉴定得第三方机构，不知道建议委托人315让品牌方出具鉴定意见这个话说出来的缘由和目的是什么。连我一个贵企业口中的不具备资深鉴定能力的人都知道品牌方不参与任何鉴定真假，为何作为一个第三方鉴定机构会对委托人给出这样的建议？