沪遇优选售后问题不予解决
Charlie
已完结
我在5月20日在沪遇优选平台上购买一个线下餐饮的套餐，当晚进店使用体验很差，老板对于线上平台的用户区别对待，套餐内的部分食材没有给到，还有一些食材份量不足，饮料也是一直催才给的。以上问题和客服在第二天反应过，给出的解决方案我不能接受，我提出要退款，客服直接拒绝并不再回复我，投诉已经有一周时间了，详细可以看截图聊天记录，希望贵平台可以协助处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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