第三方电商拖延退款处理

网友保保_M4sPXisS 2024-09-28

已完结

购买流量卡，充值后发现与宣传套餐不符，要求退款，客服推说要三个月后，结果三个月后还是推卸拖延，不给处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-11-22 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-10-22 09:37:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2024-09-28 15:54:40

用户发起投诉

2024-09-28 15:49:32

投诉信息

其它第三方电商平台

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

97680394

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