投诉车辆年检窗口的工号0067服务人员未提供基本服务，服务态度差
网友保保
已完结今天去“上海煤气第一管线工程车辆检测技术服务有限公司”进行车辆年检，办理完相关手续被告知去服务窗口领取年检证，到服务台领取年检证是，该服务台工号0067工作人员一句话不说、只将年检证递出、未告知我后续流程。在我再三向她询问车在哪里？车钥匙在哪里？后仍未回复，不张嘴告知。最后，我自己反复寻找车辆位置后，再次进入服务大厅自行寻找车钥匙。因该公司工作人员连最基本的服务都没有提供（张嘴告诉我后续的流程，车辆位置，钥匙的摆放地点），我对该工作人员服务态度强烈不满，要求其当面道歉！并赔偿精神损失费1000元！保留追溯其法律责任的权利！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:11:56
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2020-06-06 13:02:48
补充内容
本人于12:50打企业投诉电话，对方态度恶劣，矢口否认，并说最后环节企业工作人员已履行将车钥匙递交给客户的程序（事实是根本没有履行正常的服务程序），然后说完直接挂电话！我建议消费者协会调取现场监控了解该事件真实情况！并要求该企业负责人当面致歉并提供精神损失1000元。
用户补充投诉
2020-06-06 12:42:28
补充内容
另，投诉该公司管理不规范问题：车辆钥匙随便放在另外一个服务窗口。我要求向该公司领导投诉，对方爱搭不理，没有一点诚意，没有管理好下属员工！
平台审核通过
2020-06-06 12:27:09
用户发起投诉
2020-06-06 12:27:07
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