豆豆钱捆绑收取服务费，保险费

网友保保 2020-06-08

已完结

我在豆豆钱一共贷款4笔，每笔借款中都有扣除保险费合计4796，并且每期都有139.42担保费用，借款35500元，按24%年利率算我应偿还40282.44，已偿还金额40016.67元，本期扣除保险费1699元，现要求余下的7130.76做结清处理。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:11:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-06-13 10:45:18

补充内容

多次沟通未果，持续骚扰其家人，不与本人沟通，望协会督促豆豆钱公司处理该事件。

平台跟进

2020-06-09 10:06:25

用户补充投诉

2020-06-08 20:13:15

补充内容

在与之协商过程中，本人未失联的情况下，联系我第三方家人，给老人带来极大的恐慌，并犯高血压，投诉到官方客服后，说调查，3天也没回复，并且持续在给我第三方发信息。本人一直强调有问题可以和我本人沟通，为什么一直资扰我家人。

用户补充投诉

2020-06-08 19:47:53

补充内容

增加截图

平台审核通过

2020-06-08 19:45:45

用户发起投诉

2020-06-08 19:45:43

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