联动云误导消费

网友保保 2020-07-01

已完结

6月8号使用联动云共享汽车，在包头昆区第一医院指定换车点准备还车，联动云APP显示剩余车位7个，到时到现场一个车位也没有，导致换车超时多收费，多次与联动云公司客服联系未果，推诿客户。

投诉进度

企业完结

2020-07-17 10:26:10

解决方案

退款

处理结果

7月4日已联系客户协商处理。

用户补充投诉

2020-07-04 23:06:59

补充内容

企业已经给回复了，退换部分费用。

平台跟进

2020-07-01 10:13:30

平台审核通过

2020-07-01 09:57:39

用户发起投诉

2020-07-01 09:57:37

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