联动云充值2500元未退且无法联系公司
联动云租车软件里面充值的2500元钱一直未退，联系不上该公司了，app也已经停掉了
投诉问题
充值问题、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云充值后服务撤点不退款
我于2021年1月28日在联动云充值3000元，后面因为新冠肺炎，无法出行，所以基本未使用过改服务。后续能够出行了，我再想使用联动云租车时，江西南昌已经没有联动云的租车服务了。后续我一直和他们反应情况，但是没有下文，我充值的费用也不给我退，恳请这边帮我处理。
投诉问题
充值问题、处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云押金退款三年未解决，现无法登录软件
押金退款快三年了，现在软件都不让我登进去了，我的诉求就是把押金还给我
投诉问题
押金退还、系统故障、处理时效慢
处理中
联动云押金退还申请未处理
本人于2022年1月份付款的押金，现在APP也用了了，希望退还押金，谢谢
投诉问题
押金退还、处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云押金两年未退，用户质疑能否追回
已经已经两年多了。押金还没退回 ！还能还能要得回来吗？1000块钱呢
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押金退还、处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云租车押金999元申请退款超时未处理
本人于2022年7月29号开始使用联动云租车并缴纳999元押金，在2023年3月18号申请退还押金，平台承诺20天后便能完成退款，但至今还未退款，期间本人曾三次拨打深圳110电话投诉仍没有任何进展，在此希望领导能够帮助我早日退款999元，感谢领导的关注
投诉问题
押金退还、处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云App下架无法联系客服退还租车押金
App下架了，平台客服电话打不通，租车押金999元不给退，联系不上平台
投诉问题
押金退还、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
投诉联动云押金退还
涉外投诉-外籍消费者押金被侵吞
本人外籍朋友于2019年8月21日在华期间使用联动云租车服务，依法缴纳999元押金（已附支付凭证）。但2023年联动云单方面关闭所有运营渠道，且未提供任何押金退还渠道，导致外籍朋友无法申请退款，且未收到任何通知。
- 被投诉企业信息：
企业名称：深圳联动云汽车租赁有限公司
注册地址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
统一社会信用代码：91440300MA5DH1T164
登记机关：深圳市市场监督管理局南山监管局
- 企业行为已违反以下法律法规：
1. 违反《消费者权益保护法》第五十五条：欺诈行为赔偿；
2. 违反《电子商务法》第二十一条：经营者不得以押金形式占用消费者资金，且应明示退还方式；
3. 反《外商投资法》第二十二条（平等保护外资与外国个*益）；
4. 涉嫌违反《网络交易管理办法》第十条（单方终止服务未提前30日公示）。
- 涉外权益受损：
1. 根据《中华人民共和国境外非政府组织境内活动管理法》《外国人在华生活便利化条例》等规定，外籍人士在华合法消费权益应受同等保护；
2. 企业行为损害外籍消费者对中国市场的信任，可能引发国际舆论关注，影响我国“放管服”改革及外商投资形象。
- 诉求
1. 要求深圳市场监管部门、国家信访局及外事主管部门优先介入，协助外籍消费者维权；
2. 立即退还外籍消费者押金999元人民币。
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押金退还
处理中
联动云押金未退还且APP系统故障无法联系客服
2022年缴纳999租车押金，至今退不了，APP崩溃官方电话打不通，都是电子合同，现在APP崩溃了打不开，什么证明都没了，怎么办
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押金退还、系统故障、客服电话难接通
已完结
联动云租车押金退款未到账且客服无回应
我于2022年11月29号申请了租车押金退款等了一个多月可退款一直没到账我就查了一下上面显示退款银行卡信息填写错误，于是我就联系客服和售后电话但是至今一直没有得到回复
投诉问题
处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
