联动云
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深圳前海联动云汽车租赁有限公司
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品牌简介:
联动云集团是国内规模级车生活运营商。联动云以租车为战略先行,主营业务涵盖汽车租赁、融资租赁、汽车销售、车后服(美容维保连锁)、二手车等。联动云致力于打造“汽车价值链闭环运营”和“多平台跨界共赢”的产业格局。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
深圳前海联动云公司非法在支付宝预预授权押金上转走我2500元花呗款。
我于七月十二号在支付宝APP租用深圳前海联动云公司的车,于七月十六号还车,我还车时候有还车验车照片,我没有损坏商家深圳前海联动云公司的车辆,在我还车十天后我接到深圳前海联动云公司人的电话跟我说,他们佛山分公司的人在我还车第二天去检查车辆发现我有剐蹭车辆要求我支付维修费,我当时就问深圳前海联动云公司的人,我还车时候有还车验车照片没有任何损坏车辆问题,你们第二天去检查车辆发现有问题为什么不在当天通知我到场确认?为什么要在十天后说我剐蹭车辆损坏车辆?他们回答含糊不清就说是我损坏车辆的,我当时就跟他吵架我不接受深圳前海联动云公司的栽赃陷害,在七月二十八号深圳前海联动云公司就在我支付宝预授权押金上转走我2500元,当天我立即向深圳公安局报警,随后几天我也向深圳市交通局报案处理。我也多次向支付宝公司交涉,现在过去快两个月了,商家没用提供任何证据证明出来说我损坏车辆的照片给支付宝审核对比我还车时候验车照片,现在支付宝公司也开始推卸责任逃避责任,我现在要求商家提供证明依据给我,深圳前海联动云公司在我还车第二天去检查车辆发现有问题为什么不及时通知我到场确认?商家为什么要在十天后说我剐蹭损坏车辆?商家深圳前海联动云公司的目的是什么?我多次提供我还车照片给支付宝公司客服判断,并要求支付宝公司客服向商家索要相关证明依据作对比,支付宝公司一直都没有跟进,一直都是记录反馈,没有采取任何有力措施补救追回这笔非法在支付宝预预授权押金上转走的花呗款2500元,支付宝公司作为第三方监管平台严重失职监管导致的。我现在投诉目的就是要求支付宝公司向商家深圳前海联动云追回这笔非法扣款2500元。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
联动云拒绝退还押金
本人于2022年9月9号晚上22.35分在联动云APP下单租车一辆 支付押金人民币¥999 在规定时间内不退款 客服从开始的敷衍到现在的打不通,如今一年多了还是不退 因此起诉,联动云公司此举已经是侵犯了我的消费权
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云租车押金退款纠纷
我于2023年7月30号租了一辆车,至今两千块钱押金没有退回,客服也不理人电话也关机
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、押金退还
处理中
联动云退款未到账
去年申请的退款,一直不到账,客服电话也打不通,找线上客服一直是排队排队
投诉问题
处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云退款999元未到账
202年10月15日在联动云app上申请押金999元退款,官方承诺7-15天内退款,一直未到账,沟通也联系不上,诉求道歉,退款
投诉问题
处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云租车押金999未退还
我在2022年10月26号在联动云app上 因租车需要押金所以我就交了999 直到现在都还没退还 找客服一直不理人 全是机器人 这么坑学生的 我之前就在12315上投诉 没有用 一直得不到解决
投诉问题
处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云不退押金处理时效慢
不退押金,客服联系不上,押金快两年也没退,4月20号打电话过来说五天内退,今天25了也没见退,我打电话过去永远不接
投诉问题
处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云租车押金退款未到账
你好!联动云租车押金退款,还没有转账一个多月了。我是王林,手机号156****7180(发短信)谢谢
投诉问题
处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云违章押金退还问题
2022年11月12日由于我违章,到2022年11月21日,我交了违章押金,当天我就处理好了违章,但是我申请退还押金的时候,他一直不退,都快一年了还不退。我已经申请四五次了,都没有给我解决,真的很让人心寒啊,就是这么对消费者的
投诉问题
处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云租车押金未退款
20年12点左右使用的联动云租车,交了租车押金用车,使用完后租车押金没退,2024年4月4号我在平台进行手动申请租车押金退款,官方退款时间说7-15个工作日退回到原付款账号,到现在还没有退,客服电话:10****00关机也联系不上,7-15天时间范围内也没有退还! 退款订单号:TK****02****S0********49 请求尽快退款! 注:之前注册电话151****3017已暂时不用 联系电话请拨打:151****3017 谢谢!
投诉问题
处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云处理时效慢改善服务
我于2022年2月2日开通联动云租车服务,提交了999元的押金。2023年1月14日打算关闭租车服务,申请租金退款,但到2024年4月20日,退款仍未到账,客服也没人回复,电话也打不通,侵犯了消费者权益。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
处理中
深圳前海联动云公司非法在支付宝预预授权押金上转走我2500元花呗款。
我于七月十二号在支付宝APP租用深圳前海联动云公司的车,于七月十六号还车,我还车时候有还车验车照片,我没有损坏商家深圳前海联动云公司的车辆,在我还车十天后我接到深圳前海联动云公司人的电话跟我说,他们佛山分公司的人在我还车第二天去检查车辆发现我有剐蹭车辆要求我支付维修费,我当时就问深圳前海联动云公司的人,我还车时候有还车验车照片没有任何损坏车辆问题,你们第二天去检查车辆发现有问题为什么不在当天通知我到场确认?为什么要在十天后说我剐蹭车辆损坏车辆?他们回答含糊不清就说是我损坏车辆的,我当时就跟他吵架我不接受深圳前海联动云公司的栽赃陷害,在七月二十八号深圳前海联动云公司就在我支付宝预授权押金上转走我2500元,当天我立即向深圳公安局报警,随后几天我也向深圳市交通局报案处理。我也多次向支付宝公司交涉,现在过去快两个月了,商家没用提供任何证据证明出来说我损坏车辆的照片给支付宝审核对比我还车时候验车照片,现在支付宝公司也开始推卸责任逃避责任,我现在要求商家提供证明依据给我,深圳前海联动云公司在我还车第二天去检查车辆发现有问题为什么不及时通知我到场确认?商家为什么要在十天后说我剐蹭损坏车辆?商家深圳前海联动云公司的目的是什么?我多次提供我还车照片给支付宝公司客服判断,并要求支付宝公司客服向商家索要相关证明依据作对比,支付宝公司一直都没有跟进,一直都是记录反馈,没有采取任何有力措施补救追回这笔非法在支付宝预预授权押金上转走的花呗款2500元,支付宝公司作为第三方监管平台严重失职监管导致的。我现在投诉目的就是要求支付宝公司向商家深圳前海联动云追回这笔非法扣款2500元。
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霸王条款、退款纠纷
已完结
联动云拒绝退还押金
本人于2022年9月9号晚上22.35分在联动云APP下单租车一辆 支付押金人民币¥999 在规定时间内不退款 客服从开始的敷衍到现在的打不通,如今一年多了还是不退 因此起诉,联动云公司此举已经是侵犯了我的消费权
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客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云租车押金退款纠纷
我于2023年7月30号租了一辆车,至今两千块钱押金没有退回,客服也不理人电话也关机
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客服电话难接通、退款纠纷、押金退还
处理中
联动云退款未到账
去年申请的退款,一直不到账,客服电话也打不通,找线上客服一直是排队排队
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处理时效慢、客服电话难接通、退款纠纷
处理中
联动云退款999元未到账
202年10月15日在联动云app上申请押金999元退款,官方承诺7-15天内退款,一直未到账,沟通也联系不上,诉求道歉,退款
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处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云租车押金999未退还
我在2022年10月26号在联动云app上 因租车需要押金所以我就交了999 直到现在都还没退还 找客服一直不理人 全是机器人 这么坑学生的 我之前就在12315上投诉 没有用 一直得不到解决
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处理中
联动云不退押金处理时效慢
不退押金,客服联系不上,押金快两年也没退,4月20号打电话过来说五天内退,今天25了也没见退,我打电话过去永远不接
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处理中
联动云租车押金退款未到账
你好!联动云租车押金退款,还没有转账一个多月了。我是王林,手机号156****7180(发短信)谢谢
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处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云违章押金退还问题
2022年11月12日由于我违章,到2022年11月21日,我交了违章押金,当天我就处理好了违章,但是我申请退还押金的时候,他一直不退,都快一年了还不退。我已经申请四五次了,都没有给我解决,真的很让人心寒啊,就是这么对消费者的
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处理时效慢、退款纠纷
处理中
联动云租车押金未退款
20年12点左右使用的联动云租车,交了租车押金用车,使用完后租车押金没退,2024年4月4号我在平台进行手动申请租车押金退款,官方退款时间说7-15个工作日退回到原付款账号,到现在还没有退,客服电话:10****00关机也联系不上,7-15天时间范围内也没有退还! 退款订单号:TK****02****S0********49 请求尽快退款! 注:之前注册电话151****3017已暂时不用 联系电话请拨打:151****3017 谢谢!
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处理中
联动云处理时效慢改善服务
我于2022年2月2日开通联动云租车服务,提交了999元的押金。2023年1月14日打算关闭租车服务,申请租金退款,但到2024年4月20日,退款仍未到账,客服也没人回复,电话也打不通,侵犯了消费者权益。
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处理中
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