ofo单方面将退押金变成所谓的套路返钱

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2018年3月份第一次用ofo共享单车,当时交了199元押金,2019年8月看到大家都在讨论ofo共享单车出事退押金,也发起了申请退押金,当时排在1200多万,然后就一直等,前几天想看下排名到哪了,再上app发现找到查看押金变成了我的权益,里面并没有押金排名,而押金则莫名其妙变成了所谓的购物返钱余额,上网查了下,发现网友们都在说被套路,而且网购也不能抵扣余额,需要另外付款才能相应的返现,都是几毛钱返现,ofo单方面私自将我的押金变成购物返现,打客服电话一拨就断,强烈要求ofo作出解释,并将我的余额变成退押金,哪怕排队也行。谢谢

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投诉信息
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
94675245
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