ofo单方面将退押金变成所谓的套路返钱
已完结
2018年3月份第一次用ofo共享单车，当时交了199元押金，2019年8月看到大家都在讨论ofo共享单车出事退押金，也发起了申请退押金，当时排在1200多万，然后就一直等，前几天想看下排名到哪了，再上app发现找到查看押金变成了我的权益，里面并没有押金排名，而押金则莫名其妙变成了所谓的购物返钱余额，上网查了下，发现网友们都在说被套路，而且网购也不能抵扣余额，需要另外付款才能相应的返现，都是几毛钱返现，ofo单方面私自将我的押金变成购物返现，打客服电话一拨就断，强烈要求ofo作出解释，并将我的余额变成退押金，哪怕排队也行。谢谢
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于ofo目前客服电话无人接听、反馈对接公众号至今没有收到任何回复，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。
用户补充投诉
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没有人管了吗，随意就被这个垃圾平台吞了两百块，投诉有用吗。
用户补充投诉
补充内容
这投诉有用吗，到底有没有人给解决？
用户补充投诉
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已经6天了，难道ofo都没有一个人敢出来解释下？
消费保投诉平台跟进
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