凡科建站欺*消费者，霸王条款，服务极其恶劣。

经消费保协调，凡科建站回复：经核实，该投诉人为我司凡科业务代理商（以下称投诉者为“代理商”）。在此先简单介绍我司代理商业务内容，用户通过充值预付款并签署加盟合同后成为凡科代理商。我司为代理商提供约定的产品（服务），由代理商以自有品牌名义对外宣传、销售，我司与代理商的客户不存在直接经济关系。同时，代理商的客户购买产品（服务）后，由代理商提供直接售后服务，包括按照客户要求替换、修改产品（服务）中的模板、素材等，替换、修改后的内容由代理商自行提供上传，我司仅提供信息存储空间服务。代理商充值的预付款金仅用于购买凡科产品使用，我司亦不会扣除任何手续费或管理费，代理商充值多数就可以使用多少。根据代理商合同规定，充值的预付金额在加盟的72小时后则不能进行退款。投诉人于2020年04月09日 充值30,000元，并与我司签署代理商合同成为凡科代理商，开展代理商业务。在投诉人加盟后我司一直严格按照其代理商合同内容为代理商提供相应的服务。并且，在代理商加盟后我司有不同对应的业务售后经理，不间断与代理商对接联系沟通，为代理商赠送相关产品并处理代理商业务问题，并且最*一次与代理商沟通就是2020年07月15日。对于代理商日常问题我们已有专门的业务经理进行对接回复。除此之外，代理商向我司提交过功能建议的反馈，我司产品经理已及时向代理商回复说明。综合上述，因代理商投诉内容并不属实，我司暂无法为其进行退款，敬请知悉！

要求凡科全额退款