京东金融的的30天无忧退换服务更改规则，不按照合同要求履行。
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已完结我在京东购买手机，里面包含30天无忧退换服务，他们以我曾经申请过另外手机的30天深度体验服务为理由，拒绝了我的服务申请，理由是这两个服务为同一类服务。但事实上这两个服务的内容是不一样的，服务页面也没有说是相同的。他们单方面做出解释为一样的。影响我对该服务的申请。
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